PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES


Favor marcar o questionário abaixo, indicando o grau de satisfação de sua empresa com relação aos serviços prestados pela LEKA’S. O retorno de sua avaliação é muito importante, pois irá nos proporcionar uma melhoria no atendimento de suas necessidades. Obrigado pela sua cooperação.



Dados:

Empresa

Nome

E-mail

Data

1.0 - REQUISITOS:

1.1 – Presteza nas respostas a consultas
Excelente Bom Regular Ruim Péssimo

1.2 – Informações contidas na proposta comercial são claras e objetivas
Excelente Bom Regular Ruim Péssimo

1.3 – Flexibilidade nas negociações comerciais
Excelente Bom Regular Ruim Péssimo

1.4 – Preços dos serviços de calibração
Excelente Bom Regular Ruim Péssimo

1.5 – Prazos de execução dos serviços
Excelente Bom Regular Ruim Péssimo

1.6 – Atendimento prestado pela área Administrativa
Excelente Bom Regular Ruim Péssimo

1.7 – Informações contidas nos Certificados de calibração
Excelente Bom Regular Ruim Péssimo

1.8 – Embalagem e condições de recebimento dos instrumentos
Excelente Bom Regular Ruim Péssimo

1.9 – Confiabilidade nos serviços prestados de calibração
Excelente Bom Regular Ruim Péssimo

2) Qual tipo de serviço que você precisa e nós não fazemos?


3) Faça sua crítica (sugestão, elogio e/ou reclamação).